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如何认识卷烟产品的包装

2021年07月06日 海南机械设备网

如何认识卷烟产品的包装

一个人衣着得体,举止大方,仪表出众,会给交往对方留下深刻而美好的印象。同理,一种产品包装整洁、美观适宜,会使消费者给予极大的关注与喜爱。通常人的心理是:包装漂亮、体面的产品一定会具有良好的内在质量;反之,包装粗糙或者包装过于美观靓丽的产品会让消费者觉得和自己格格不入,难免产生排斥心理,在提醒自己谨防上当受骗的同时,已经在心里迅速筑起了一道不可逾越的城墙。

由此可见,一种产品留给人的第一印象是十分重要的,尤其是一种新开发、新上市的产品,第一印象也许会决定经销商和消费者对产品整体质量、形象的认可。第一印象不仅可以影响到消费者对产品品质的初次评价,还可能影响到该产品今后的市场销售。所以,任何一家企业在产品开发、生产、销售工作中都要高度重视产品第一印象的作用,争取给客户留下良好印象,为以后扩大市场、扩大销售铺路搭桥。

对于卷烟产品来讲,第一印象的切入点和落脚点就在于产品包装的设计(尤其是商标设计)与生产过程,这是首要而必不可少的重要一环。从创意到色调,到图案,到用料材质,都要与产品行销的区域、环境、地理及当地文化相适应,不能老是以一成不变的面孔去叩拜八方市场。我们应该认识到,卷烟包装的设计不仅仅是为了彰显产品外在质量的优良,而且还表明企业对产品、经销商、消费者的高度重视,适宜整洁的包装最能反映出产品的“气质”。在市场销售过程中,可以说产品的包装是企业形象、企业精神与生产经营理念的延伸与扩展。同是一种牌号的产品,包装有异,给人留下的印象就会不同,也会使经销商和消费者产生错觉。日本的花王公司是专门生产洗涤用品的厂家,成立之初,无论在资金还是技术上都不如日本其他7家公司,如洁露洗涤用品公司、清爽洗涤用品公司等。但后来花王公司却过五关斩六将,战胜了一个又一个竞争对手,在洗涤用品市场竞争中大放异彩。探其原委,这里面有这样一段耐人寻味的“插曲”:有一次花王公司的销售人员在东京的一家洗涤用品商店观光,无意中发现在原来花王公司所属的柜台上摆满了另一家公司的同类商品,这位销售人员假装要购买花王公司生产的洗涤用品,在与该商店售货员的交谈中,他了解到花王公司生产的洗涤用品在此不受消费者欢迎的主要原因就在于产品包装不够精美,给消费者留下太陈旧、不雅观的第一印象。于是,花王公司很快成立专门机构,重新定位包装理念,对症下药,全方位改进。终于,公司以一流的品质和精美的包装赢得了客户的一致好评,花王公司也一举登上了日本洗涤用品霸主的宝座。

也许有人会说卷烟产品不同于洗涤用品,消费者更加关注的是产品的吸味及安全指数。是的,卷烟产品的内在质量固然非常重要,但是消费者、经销商需要相当长时间才能对其进行正确的评判和定位,因此最直接且最迅速地影响消费者第一印象的,还是卷烟产品的包装,而小盒、大盒以及箱体包装都是决定产品外在质量和形象的首要因素。卷烟产品能否受到经销商的重视以及引起消费者的好感或者是反感、藐视、排斥,外在包装在其间起着非常重要的作用。

也许客户早已研究过产品的生产企业,譬如在网上收集有关资料,评估生产企业的生产能力、技术水平、管理水平、职工素质等相关因素。现在国内烟草企业几乎全部建有网站,客户也许上过卷烟产品所属企业的网站,看看该企业在市场上销售的产品获得的评价怎样,这是客户对卷烟产品的第二个“第一印象”。待到客户走进企业,与企业家和员工们面对面地接触沟通,看到企业先进的生产设备、先进的生产工艺、高素质的员工队伍并亲身感受浓厚的企业文化,他们会对卷烟产品产生第三个却也是最重要的“第一印象”。可以这么说,良好的第三个“第一印象”足以扭转客户对企业产品原有的、不佳的前两个“第一印象”。当然,如果企业形象欠佳甚至糟糕透顶,不但企业举步维艰,而且其生产的产品也休想创出好效益。

俗话说:人要衣装,佛要金装。产品外包装是销售过程中给消费者的第一印象,要使卷烟产品(特别是新产品)上市畅销,拥有强劲的竞争实力,就必须包装好产品。作为产品的开发者、生产者、销售者,我们应该铭记:产品具有合适、美观、强劲视觉冲击力和极为新鲜感的包装,会对经销商和消费者产生不可抗拒的吸引力,企业也会由此大幅度提高核心竞争力,实现新的跨越式发展。

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